Dernière mise à jour et entrée en vigueur : 7 juin 2023
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Les termes de cette section survivent à toute résiliation de ces Conditions.
RÉSILIATION
Nonobstant toute disposition contraire dans ces Conditions, nous nous réservons le droit, sans préavis et à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, de mettre fin à votre capacité à utiliser le site et de bloquer et empêcher tout accès futur et utilisation du site. Vous acceptez que nous ne serons pas responsables de toute résiliation de votre utilisation ou de votre accès au site.
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RÉSOLUTION DES LITIGES
ACCORD D'ARBITRAGE ET RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES ET ARBITRAGES COLLECTIFS
NOUS CONVENONS CHACUN QUE TOUT LITIGE, RÉCLAMATION OU CONTROVERSE DÉCOULANT DE OU LIÉ À NOS SERVICES, PRODUITS, CES CONDITIONS, Y COMPRIS NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET NOTRE POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES, OU À LA VIOLATION, LA RÉSILIATION, L'APPLICATION, L'INTERPRÉTATION OU LA VALIDITÉ DE CELLES-CI OU À L'UTILISATION DES SERVICES OU DU CONTENU DISPONIBLES SUR OU VIA LE SITE (COLLECTIVEMENT, LES "LITIGES") SERONT RÉSOLUS PAR ARBITRAGE CONFIDENTIEL OBLIGATOIRE, À L'EXCEPTION QUE chaque partie conserve le droit de : (i) intenter une action individuelle devant un tribunal des petites créances ; et (ii) demander une injonction ou tout autre recours équitable devant un tribunal compétent pour empêcher la violation, l'appropriation illicite ou la violation des droits d'auteur, des marques de commerce, des secrets commerciaux, des brevets ou d'autres droits de propriété intellectuelle d'une partie (l'action décrite dans la clause (ii) précédente, une "Action de protection IP"). La compétence et le lieu exclusifs de toute Action de protection IP seront les tribunaux d'État et fédéraux situés à New York, New York, et chacune des parties aux présentes renonce à toute objection à la compétence et au lieu dans ces tribunaux.
Vous reconnaissez et acceptez que vous et Amika renonçons tous deux au droit à un procès devant jury ou à participer en tant que demandeur ou représentant de groupe ou membre de groupe dans toute action collective ou procédure représentative. De plus, sauf si nous en convenons autrement par écrit, un arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une personne et ne peut pas présider autrement à toute forme de procédure collective ou représentative. Si ce paragraphe spécifique est jugé inapplicable, alors l'intégralité de cette section "Résolution des litiges" sera considérée comme nulle. Sauf comme prévu dans la phrase précédente, cette section "Résolution des litiges" survivra à la résiliation de ces Conditions.
Nous convenons tous deux que ces Conditions doivent être interprétées et appliquées en vertu de la loi fédérale sur l'arbitrage (9 U.S.C. §§ 1 et suivants) car elles mémorisent une transaction dans le commerce interétatique. Cette section survivra à la résiliation de ces Conditions.
RÈGLES D'ARBITRAGE
L'arbitrage sera administré et régi par les procédures d'arbitrage globales ou accélérées des services de médiation et d'arbitrage judiciaire (JAMS), selon ce qui est approprié et en vigueur au moment où l'arbitrage est initié (les "procédures JAMS"), qui sont disponibles sur http://www.jamsadr.com ou en appelant le 1-800-352-5267.
Les parties conviennent expressément que JAMS ne peut pas administrer un arbitrage de groupe ou de plusieurs demandeurs, car les parties conviennent que l'arbitrage sera limité à la résolution de réclamations individuelles uniquement.
AVIS DE LITIGE ET PROCÉDURE D'ARBITRAGE
Avant d'engager une procédure d'arbitrage, vous devez d'abord envoyer à Amika une déclaration écrite indiquant votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, les faits à l'origine du litige et le redressement demandé ("Déclaration de litige"). La Déclaration de litige à Amika doit être envoyée par email à info@loveamikapro.ca. Si nous ne parvenons pas à résoudre votre réclamation dans les trente (30) jours, alors toute partie qui souhaite engager un arbitrage doit fournir à l'autre partie une Demande écrite d'arbitrage telle que spécifiée dans les procédures JAMS.
Un arbitre, et non un tribunal fédéral, étatique ou local ou une agence, aura l'autorité exclusive de résoudre tous les litiges relatifs aux services et produits d'Amika, ainsi que tous les litiges découlant de ou relatifs à l'interprétation, l'applicabilité, l'exécution ou la formation de ces Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, l'arbitrabilité de toute réclamation, ainsi que toute réclamation selon laquelle tout ou partie de ces Conditions est nul ou annulable. Nonobstant cette large délégation de pouvoir à l'arbitre JAMS, un tribunal peut déterminer la question limitée de savoir si une réclamation ou une cause d'action est une Action de protection IP.
EMPLACEMENT ET PROCÉDURE D'ARBITRAGE
Sauf accord contraire des parties, l'arbitrage se déroulera dans le comté où vous résidez. Si votre réclamation ne dépasse pas 10 000 $, alors : (i) l'arbitrage se déroulera uniquement sur la base des documents soumis par les parties à l'arbitre, sauf si vous demandez une audience ou si l'arbitre détermine qu'une audience est nécessaire ; et (ii) s'il y a une audience, vous pouvez choisir de participer en personne ou par téléphone. Si votre réclamation dépasse 10 000 $, votre droit à une audience sera déterminé par les procédures JAMS. Sous réserve des procédures JAMS, l'arbitre aura la discrétion de diriger un échange raisonnable d'informations par les parties, conformément à la nature accélérée de l'arbitrage.
DÉCISION DE L'ARBITRE
La décision de l'arbitre comprendra les conclusions essentielles et les conclusions de droit sur lesquelles l'arbitre a basé la décision. Le jugement sur l'arbitrage peut être inscrit dans tout tribunal compétent à cet égard. La décision de l'arbitre sur les dommages doit être conforme aux termes des sections "Exclusion de garanties" et "Limitations de responsabilité" ci-dessus quant aux types et aux montants des dommages pour lesquels une partie peut être tenue responsable. L'arbitre peut accorder un redressement déclaratoire et injonctif uniquement en faveur du demandeur et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir un redressement justifié par la réclamation individuelle du demandeur. Si vous gagnez en arbitrage, vous aurez droit à une attribution des honoraires et des frais d'avocat, dans la mesure prévue par la loi applicable. Amika ne cherchera pas, et renonce par la présente à tous les droits qu'elle peut avoir en vertu de la loi applicable pour recouvrer les honoraires et frais d'avocat si elle gagne en arbitrage.
FRAIS
Nous paierons ou (le cas échéant) vous rembourserons tous les frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage JAMS pour tout arbitrage engagé par vous ou Amika conformément aux termes de cette section.
DÉLAI POUR RÉSOUDRE LES LITIGES
Les parties conviennent que toute cause d'action qu'elles peuvent avoir à l'égard du site ou de nos services, produits et contenus doit être commencée dans un délai d'un (1) an après la survenance du litige, nonobstant toute loi de prescription contraire. De nombreuses lois des États fixent des délais de prescription plus longs qu'un (1) an. Si vous vivez dans un État qui a des délais de prescription plus longs qu'un (1) an, en acceptant ces Conditions, vous acceptez de raccourcir le délai dont vous disposez pour déposer une réclamation. Cela signifie que si vous attendez plus d'un (1) an pour engager un arbitrage en vertu de cette section, vous perdrez certains ou tous les droits que vous pourriez avoir à toute compensation, y compris le droit de recouvrer des dommages, en relation avec un litige.
Les termes de cette section de résolution des litiges survivent à toute résiliation de ces Conditions.
DROIT DE REFUSER OU DE REJETER LES CHANGEMENTS FUTURS À LA SECTION DE RÉSOLUTION DES LITIGES
Vous pouvez choisir de refuser (vous exclure) de la procédure d'arbitrage finale, contraignante et individuelle ou de renonciation aux actions de groupe et représentatives spécifiée dans cette section en envoyant une lettre écrite à Amika, à Amika, LLC., 300 Meserole Street #3, Brooklyn, New York, 11206, ou par email à info@loveamikapro.ca, dans les trente (30) jours suivant votre première visite et utilisation du site, en spécifiant : (i) votre nom ; (ii) votre adresse postale ; et (iii) votre demande d'exclusion de la procédure d'arbitrage finale, contraignante et individuelle ou de renonciation aux actions de groupe et représentatives spécifiée dans cette section. En cas de refus conformément à la procédure décrite ci-dessus, toutes les autres conditions de ces Conditions continueront de s'appliquer. Si vous ne le faites pas, alors les termes de cette section "Résolution des litiges" s'appliqueront.
Nonobstant les dispositions de la section "Modifications des Conditions d'utilisation" ci-dessus, si Amika modifie cette section "Résolution des litiges" après la date à laquelle vous avez accepté ces Conditions pour la première fois (ou accepté des modifications ultérieures des Conditions), vous pouvez rejeter tout changement en envoyant une notification écrite à Amika (y compris par email à info@loveamikapro.ca) dans les trente (30) jours suivant la date de prise d'effet de ce changement, comme indiqué dans la date "Dernière mise à jour" ci-dessus ou dans la date de notre email vous notifiant de ce changement. En rejetant tout changement, vous acceptez d'arbitrer tout litige entre vous et Amika conformément aux dispositions de cette section "Résolution des litiges" à la date à laquelle vous avez accepté ces Conditions pour la première fois (ou accepté des modifications ultérieures de ces Conditions).
CONDITIONS GÉNÉRALES
Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord exclusif entre Amika et vous concernant le site, le contenu, les services et les produits qui peuvent être fournis sur le site, et ces Conditions remplacent et annulent tout accord oral ou écrit antérieur entre vous et Amika concernant le contenu, les services ou les produits fournis sur le site. Si, pour une raison quelconque, une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise et les autres dispositions de ces Conditions resteront en vigueur et de plein effet.
Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions, de plein droit ou autrement, sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative de votre part de céder ou de transférer ces Conditions sans ce consentement sera nulle et sans effet. Nous pouvons librement céder ou transférer ces Conditions sans restriction. Sous réserve de ce qui précède, ces Conditions lieront et bénéficieront aux parties, leurs successeurs et ayants droit autorisés.
Tous les avis ou autres communications fournis par Amika en vertu de ces Conditions, y compris ceux concernant les modifications de ces Conditions, seront donnés : (i) par Amika via email ; ou (ii) en publiant sur le site. Pour les avis donnés par email, la date de réception sera réputée être la date à laquelle nous transmettons cet avis.
Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition de ces Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. La renonciation à un tel droit ou à une disposition ne sera effective que si elle
est écrite et signée par un représentant dûment autorisé d'Amika. Sauf indication contraire expresse dans ces Conditions, l'exercice par l'une ou l'autre des parties de l'un de ses recours en vertu de ces Conditions se fera sans préjudice de ses autres recours en vertu de ces Conditions ou autrement.
Rien dans ces Conditions ne sera interprété comme créant une coentreprise, un partenariat, une relation d'emploi ou d'agence entre vous et Amika, et vous n'avez aucune autorité pour créer une obligation en notre nom.
COORDONNÉES
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez contacter Amika à : Amika, LLC., 300 Meserole Street #3, Brooklyn, New York, 11206 ou info@loveamikapro.ca.
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Le RGPD protège les informations personnelles des utilisateurs situés dans l'Espace Économique Européen (EEE), ce qui signifie qu'ils se trouvent dans les États membres et les pays membres de l'Union Européenne (UE) au moment de l'utilisation du Site. Si vous êtes dans l'UE, vous avez droit à certaines informations et à des droits spécifiques en vertu du RGPD. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ces droits incluent :
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Quelles données ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité ?
Les limitations et exigences de cette politique de confidentialité ne s'appliquent pas à :
Sites tiers : Toutes les données que vous divulguez sur des sites Web non exploités ou contrôlés par nous (« Sites tiers »), même si nous pouvons fournir des liens vers eux sur le Site ou dans nos e-mails. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques employées par, ou du contenu des Sites tiers. Nous suggérons de contacter ces sites directement pour obtenir des informations sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.
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Données personnelles agrégées : Toutes les données personnelles agrégées qui ne peuvent plus être utilisées pour vous identifier seront traitées comme des données non identifiables personnellement en vertu de cette politique de confidentialité.
Collectez-vous les données personnelles des enfants ?
Nous ne collectons pas intentionnellement ou sciemment de données personnelles d'enfants de moins de treize (13) ans, ni ne ciblons nos e-mails vers eux. Les enfants de moins de treize (13) ans ne doivent pas soumettre de données personnelles via le Site. Nous encourageons les parents et tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à leur demander de ne jamais fournir de données personnelles via le Site. Si vous pensez qu'un enfant de moins de treize (13) ans a pu nous fournir des données personnelles via le Site, veuillez nous contacter à info@lovamikapro.com, et nous ferons des efforts raisonnables pour les supprimer du Site et de nos fichiers.
Législation internationale sur la protection de la vie privée
Si vous visitez le Site depuis l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que vous envoyez des informations (y compris des données personnelles) aux États-Unis où nos serveurs sont situés. Ces informations peuvent ensuite être transférées aux États-Unis ou en dehors des États-Unis, selon le type d'informations et comment elles sont stockées par nous. Nous conserverons et traiterons vos données personnelles conformément aux lois sur la protection de la vie privée aux États-Unis et à cette politique de confidentialité. Veuillez noter que les lois sur la protection de la vie privée aux États-Unis peuvent ne pas être les mêmes que, et dans certains cas peuvent être moins protectrices que, les lois sur la protection de la vie privée dans votre pays, et aux États-Unis, les données personnelles peuvent être soumises à des demandes d'accès légales par des agences gouvernementales.
Que se passe-t-il si vous modifiez cette politique de confidentialité ?
Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à une nouvelle fin non couverte par cette politique de confidentialité, nous vous fournirons une nouvelle politique de confidentialité expliquant cette nouvelle utilisation avant de commencer à traiter vos données personnelles conformément à la nouvelle politique de confidentialité et en énonçant les finalités et les conditions de traitement pertinentes. Si nous modifions cette politique de confidentialité, votre utilisation continue du Site ou la soumission de données personnelles signifiera votre consentement exprès aux nouvelles utilisations de vos données personnelles.
Comment puis-je résoudre un litige de confidentialité avec vous ?
Si vous avez une plainte concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, nous travaillerons avec vous pour tenter de résoudre votre plainte selon les procédures d'arbitrage décrites dans la section Résolution des litiges des Conditions d'utilisation du Site. EN UTILISANT LE SITE OU EN NOUS SOUMETTANT VOS DONNÉES PERSONNELLES, NOUS CONVENONS CHACUN DE RÉGLER LES LITIGES UNIQUEMENT PAR UN ARBITRAGE INDIVIDUEL NON COLLECTIF, PLUTÔT QUE DE POURSUIVRE EN JUSTICE (SAUF POUR CERTAINES PETITES CRÉANCES). LES RÈGLES DE L'ARBITRAGE SONT DIFFÉRENTES. IL N'Y A PAS DE JUGE OU DE JURY, LES DROITS DE DÉCOUVERTE SONT LIMITÉS ET LA RÉVISION EST LIMITÉE, MAIS UN ARBITRE PEUT ACCORDER LES MÊMES DOMMAGES ET RÉPARATIONS, ET DOIT HONORER LES MÊMES LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS L'ACCORD, QU'UN TRIBUNAL LE FERAIT.
Pour initier une procédure d'arbitrage, vous devez nous envoyer un avis de votre plainte qui comprend une déclaration écrite de votre nom, adresse et coordonnées, les faits à l'origine de votre plainte et la réparation demandée (l'« Avis de Litige »). L'Avis de Litige doit être adressé à : Amika, LLC., 300 Meserole Street, #3, Brooklyn, New York, 11206 et nous être envoyé par courrier certifié comme décrit dans la section Résolution des litiges des Conditions d'utilisation du Site. Si nous ne parvenons pas à trouver un accord pour résoudre votre plainte de confidentialité dans les soixante (60) jours suivant la réception de votre Avis de Litige, vous pouvez engager une procédure d'arbitrage conformément à la section Résolution des litiges des Conditions d'utilisation du Site.
Comment puis-je vous contacter ?
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Le RGPD protège les informations personnelles des utilisateurs situés dans l'Espace Économique Européen (EEE), ce qui signifie qu'ils se trouvent dans les États membres et les pays membres de l'Union Européenne (UE) au moment de l'utilisation du Site. Si vous êtes dans l'UE, vous avez droit à certaines informations et à des droits spécifiques en vertu du RGPD. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ces droits incluent :
Détails sur la conformité au RGPD peuvent être trouvés ici : https://gdpr.eu
Détails sur la conformité au RGPD peuvent être trouvés ici : https://loveamika.com/pages/gdpr-compliance
California Consumer Privacy Act (CCPA)
blement nécessaires pour conclure un contrat avec nous. Nous n'exigerons pas de vous de fournir un consentement pour des informations personnelles inutiles comme condition pour conclure un contrat avec nous.Détails sur la conformité au RGPD peuvent être trouvés ici : https://gdpr.eu
Détails sur la conformité au RGPD peuvent être trouvés ici : https://loveamika.com/pages/gdpr-compliance
California Consumer Privacy Act (CCPA)
Étant donné que nous fournissons potentiellement ce Site aux résidents de Californie, nous sommes tenus d'avoir une politique de confidentialité conforme au CCPA. L'État de Californie a établi ses propres réglementations uniques qui s'appliquent aux résidents de Californie.
À compter de la date d'entrée en vigueur du 1er janvier 2020, nous sommes également conformes à la California Consumer Privacy Act Of 2018, Cal. Civ. Code §§ 1798.100 Et Seq. (CCPA).
Tout résident californien peut demander, gratuitement, les informations personnelles que nous avons collectées ou stockées à son sujet ou à propos d'un membre de son ménage. Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de demander une vérification de votre identité et une preuve de votre résidence en Californie au moment de votre demande.
Tout résident californien a le droit de demander les informations personnelles que nous avons collectées ou de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées, y compris mais sans s'y limiter :
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Les résidents californiens ont également la possibilité de demander la suppression complète de leur compte et de toutes les données que nous avons collectées et associées à eux.
Nous acceptons de nous conformer à toute demande de données ou de suppression faite en vertu de la CCPA dans un délai raisonnable, pendant les heures de bureau normales et à l'exclusion des jours fériés ou de notre temps libre préprogrammé.
Détails sur la conformité à la CCPA peuvent être trouvés ici : https://loveamika.com/pages/ccpa-compliance
CAN-SPAM Act de 2003
La loi CAN-SPAM a établi des règles pour les entreprises qui envoient des e-mails commerciaux à leurs utilisateurs pour transmettre des messages et autres services.
Conformément à la loi CAN-SPAM, Heat Make Sense, Inc. fera ce qui suit :
Une liste détaillée et une description des exigences de la loi CAN-SPAM peuvent être trouvées ici : https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/can-spam-act-compliance-guide-business
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